退款政策

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万利取消政策

在接送时间前不到 24 小时取消或更改预订,或预订被放弃,万利将不予退款。这包括在接送时间2小时内进行的预订。

1. 退款政策

预订日期出发前24小时以上取消行程,退还已付金额的100%(扣除银行手续费)
预订日期24小时-48小时内取消行程,退还已付金额的50%。
预订日期前24小时内取消行程,已付金额不予退款。

2. 退款时间

一旦获得批准,退款申请将在 36 小时内提交,周末和联邦假日除外。然后由客户的金融机构完成退款。客户应向其金融机构查询退款状态。

3. 行李和个人物品

客户有责任预订正确的车辆,以安全地处理他们的行李需求。每种服务类型都有最大允许行李数,未能正确选择正确的车辆类型可能会导致额外费用、需要额外的车辆或公司无法为预订提供服务。携带贵重物品、无价物品和处方药旅行的乘客应在行程期间保管这些物品。

4. 因航空公司导致的航班取消和延误

未能及时联系我们,延误信息可能被视为您放弃预订,可能导致订单被取消。

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