退款政策

在接送時間前不到24 小時取消或更改預訂，或預訂被放棄，萬利將不予退款。這包括在接送時間2小時內進行的預訂。

1. 退款政策

預訂日期出發前24小時以上取消行程，退還已付金額的100%（扣除銀行手續費）
預訂日期24小時-48小時內取消行程，退還已付金額的50%。
預訂日期前24小時內取消行程，已付金額恕不退款。

2. 退款時間

一旦獲得批准，退款申請將在36 小時內提交，週末和聯邦假日除外。然後由客戶的金融機構完成退款。客戶應向其金融機構查詢退款狀態。

3. 行李和個人物品

客戶有責任預訂正確的車輛，以安全地處理他們的行李需求。每種服務類型都有最大允許行李數，未能正確選擇正確的車輛類型可能會導致額外費用、需要額外的車輛或公司無法為預訂提供服務。攜帶貴重物品、無價物品和處方藥旅行的乘客應在行程期間保管這些物品。

4. 因航空公司導致的航班取消和延誤

未能及時聯繫我們，延誤資訊可能被視為您放棄預訂，可能導致訂單被取消。